Confidentialité chez HunnyPlay

Chez HunnyPlay, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Notre politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez HunnyPlay Casino. En créant un compte sur hunnyplay.io, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document, que nous appliquons avec la plus grande rigueur.

Qui nous sommes

HunnyPlay Casino est exploité par Alchemy Games N.V., société enregistrée à Curaçao sous le numéro 164974, dont le siège social se situe à Hanchi Snoa 19, Trias Building, Willemstad. Notre plateforme opère sous la licence Antillephone N.V. n° 8048/JAZ2024-001. Nous sommes responsables du traitement de vos données en tant qu'exploitant de HunnyPlay.

Informations que nous collectons

Lorsque vous vous inscrivez sur HunnyPlay, nous recueillons plusieurs catégories de données nécessaires à la fourniture de nos services et à la vérification de votre identité.

• Nous collectons vos données d'identification : nom, adresse e-mail, date de naissance et pays de résidence.
• Nous enregistrons les informations relatives à votre portefeuille crypto et à vos transactions on-chain.
• Nous suivons votre activité de jeu, y compris les mises, les gains et l'historique des parties sur nos jeux de machines à sous, notre casino en direct, le blackjack et la roulette.
• Nous conservons les données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur et le système d'exploitation.
• Nous recueillons les documents de vérification (KYC) lorsque cela est nécessaire, notamment pour les retraits supérieurs à 10 000 USDT.
• Nous enregistrons vos communications avec notre support client disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles à des fins précises et légitimes. Notre objectif est de vous offrir une expérience sécurisée sur Hunny Play tout en respectant nos obligations réglementaires.

• Nous traitons vos données pour créer et gérer votre compte joueur.
• Nous utilisons vos informations pour traiter les dépôts et les retraits de cryptomonnaies.
• Nous analysons votre activité pour détecter la fraude et prévenir le blanchiment d'argent.
• Nous personnalisons les offres promotionnelles, y compris le bonus de bienvenue et les tours gratuits.
• Nous vous contactons concernant les mises à jour de notre programme VIP et nos bonus hebdomadaires.
• Nous respectons nos obligations légales envers l'autorité de régulation Antillephone N.V.

Bonus et promotions

Lorsque vous réclamez un bonus HunnyPlay, un bonus code HunnyPlay ou participez à notre programme de fidélité à 18 niveaux VIP, nous traitons vos données pour vérifier votre éligibilité et calculer les conditions de mise applicables. Nous conservons ces informations pour nos campagnes telles que Game Day, Slots Race, Lobby Legends ou Jackpot Vault.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'exécution du contrat qui nous lie à vous, de notre intérêt légitime à prévenir la fraude, et du respect de nos obligations légales en tant qu'opérateur titulaire d'une licence de jeu. Dans certains cas, nous nous appuyons sur votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing.

Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Nous partageons des données avec nos fournisseurs de jeux (Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Hacksaw Gaming et autres partenaires) pour assurer le bon fonctionnement des jeux.
• Nous transmettons des informations aux prestataires de services de paiement crypto pour traiter vos transactions.
• Nous collaborons avec les autorités de régulation et les forces de l'ordre lorsque la loi l'exige.
• Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement et la sécurité de notre plateforme.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Chez HunnyPlay, nous utilisons le chiffrement, des pare-feux et des protocoles de sécurité avancés pour sécuriser votre compte, vos transactions on-chain et votre portefeuille Web3.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. En général, nous conservons les dossiers des joueurs pendant la durée exigée par notre licence Antillephone, même après la fermeture de votre compte HunnyPlay.

Vos droits

Nous reconnaissons et respectons vos droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer les droits suivants en nous contactant directement.

• Vous avez le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Vous pouvez demander la rectification de toute information inexacte.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les communications promotionnelles.
• Vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format structuré.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur Hunny Play. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser le trafic et d'optimiser le fonctionnement de notre plateforme, disponible en version bureau, navigateur mobile et application installable (PWA). Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre politique relative aux cookies.

Transferts internationaux de données

Étant donné que nous accueillons des joueurs du monde entier, en particulier en Asie du Sud-Est, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre juridiction de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts respectent des garanties appropriées conformément aux normes internationales de protection des données.

Protection des mineurs

HunnyPlay Casino est strictement réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous découvrons qu'un compte a été créé par une personne mineure, nous procédons immédiatement à sa fermeture et à la suppression des données associées.

Modifications de notre politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou opérationnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Toute modification substantielle vous sera communiquée via votre compte HunnyPlay ou par e-mail.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7, ou via nos canaux officiels sur Telegram, X, Discord, Reddit et Facebook. Notre équipe HunnyPlay s'engage à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.